← Назад

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Последна актуализация: 26 август 2026 г.

Настоящата Политика за поверителност обяснява как „ЙО ТЕРАПИ“ ЕООД, което развива бранда Yoangevity, събира, използва, съхранява и защитава личните данни на посетителите, клиентите и потребителите на нашите услуги.

Политиката се прилага при използването на yoangevity.com, страниците за представяне и продажба на наши продукти, страниците за завършване на поръчка, управлявани чрез Velik.ai, както и при комуникация с нас във връзка с поръчки, продукти и услуги.

1. АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Администратор на личните данни е:

2. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ ОБРАБОТВАМЕ

Събираме само данни, които са необходими за конкретната цел, за която са предоставени, или за нормалното и сигурно функциониране на сайта.

2.1. Данни, които предоставяте при поръчка

При извършване на поръчка можем да обработваме:

Към момента основният начин на плащане в онлайн магазина е наложен платеж. Ние не изискваме и не съхраняваме номера на банкови карти чрез формата за поръчка, когато плащането се извършва с наложен платеж.

2.2. Данни при контакт с нас

Когато ни пишете по имейл, чрез контактна форма или друг канал за комуникация, можем да обработваме името, контактните данни и информацията, която доброволно сте ни предоставили във връзка със запитването.

2.3. Данни във връзка с консултации и услуги

При използване на определени консултантски или персонализирани услуги може доброволно да ни предоставите информация, свързана със здравословно състояние, хранене, физическа активност, изследвания или други данни, необходими за конкретната услуга.

Когато такава информация представлява специална категория лични данни по смисъла на GDPR, тя се обработва само при наличие на подходящо правно основание, включително изрично съгласие, когато такова се изисква от закона.

Не използваме здравни данни, предоставени във връзка с консултация, за рекламно профилиране или продажба на трети страни.

2.4. Данни, събирани при използване на сайта

При посещение на сайта могат автоматично да бъдат обработвани ограничени технически данни, например:

Част от тази информация може да бъде обработвана чрез бисквитки или сходни технологии. Подробности са описани в нашата Cookie политика.

3. ЗА КАКВИ ЦЕЛИ ОБРАБОТВАМЕ ДАННИТЕ

3.1. Приемане и изпълнение на поръчки

Използваме необходимите данни за:

Правно основание: чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR – изпълнение на договор или предприемане на действия по искане на клиента преди сключването му.

3.2. Изпълнение на законови задължения

Обработваме определени данни, когато това е необходимо за изпълнение на задължения по приложимото счетоводно, данъчно, потребителско или друго законодателство.

Правно основание: чл. 6, пар. 1, б. „в“ от GDPR – изпълнение на законово задължение.

3.3. Сигурност и защита на нашите услуги

Можем да обработваме ограничени технически данни за:

Правно основание: чл. 6, пар. 1, б. „е“ от GDPR – наш легитимен интерес да поддържаме сигурна и надеждна онлайн среда.

3.4. Анализ и подобряване на сайта

Когато това е приложимо и когато законът изисква – след получаване на необходимото съгласие – можем да използваме аналитични технологии, за да разберем как посетителите използват сайта и кои части могат да бъдат подобрени.

3.5. Маркетингови съобщения

Ако изрично сте избрали да получавате рекламни съобщения, можем да използваме предоставения имейл адрес или телефон за информация относно съдържание, продукти, услуги или специални предложения.

Правно основание: чл. 6, пар. 1, б. „а“ от GDPR – вашето съгласие.

Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.

4. ПОЛУЧАТЕЛИ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Не продаваме и не предоставяме личните ви данни на трети лица за техни самостоятелни маркетингови цели.

Когато това е необходимо за функционирането на магазина, изпълнението на поръчката или спазването на законови задължения, данни могат да бъдат предоставяни на следните категории получатели:

На всеки получател се предоставят само данните, необходими за конкретната цел.

5. СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ

Не съхраняваме личните данни по-дълго, отколкото е необходимо за целите, за които са събрани, освен когато по закон сме длъжни да ги пазим за по-дълъг срок.

След изтичане на приложимия срок данните се изтриват или анонимизират, освен ако съществува друго законово основание за тяхното съхранение.

6. ТРАНСФЕР НА ДАННИ ИЗВЪН ЕВРОПЕЙСКОТО ИКОНОМИЧЕСКО ПРОСТРАНСТВО

Някои наши технически, аналитични или комуникационни доставчици могат да обработват информация извън Европейското икономическо пространство (ЕИП).

Когато лични данни се предават към държава извън ЕИП, за която няма решение на Европейската комисия за адекватно ниво на защита, се използва подходящ механизъм съгласно GDPR, например стандартни договорни клаузи или друг предвиден от закона механизъм.

7. БИСКВИТКИ И СХОДНИ ТЕХНОЛОГИИ

Сайтът може да използва бисквитки и сходни технологии.

Технически необходимите технологии могат да се използват за функциониране на сайта, сигурност, управление на поръчката и запазване на основни настройки.

Аналитични и маркетингови технологии се използват само когато това е допустимо съгласно приложимото законодателство и, когато е необходимо, след получаване на съответното съгласие.

Подробна информация за използваните категории технологии, целите им и начините за управление на предпочитанията е публикувана в нашата Cookie политика.

8. СИГУРНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, неправомерно използване, загуба, унищожаване или изменение.

Достъпът до лични данни се ограничава до лица и доставчици, за които той е необходим за изпълнението на конкретна задача или законово задължение.

Въпреки прилаганите мерки нито една система за предаване или съхранение на данни в интернет не може да гарантира абсолютна сигурност.

9. ВАШИТЕ ПРАВА

Съгласно GDPR и приложимото законодателство имате право, когато са изпълнени съответните законови условия, да поискате:

За упражняване на някое от тези права можете да се свържете с нас на: support@yoangevity.com.

Преди да изпълним искане, можем да поискаме допълнителна информация, необходима за потвърждаване на самоличността на заявителя и защита на данните.

10. ПРАВО НА ЖАЛБА

Ако считате, че личните ви данни се обработват в нарушение на приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Уебсайт: https://cpdp.bg

Правото на жалба не ограничава възможността първо да се свържете с нас, за да опитаме да разрешим въпроса.

11. АВТОМАТИЗИРАНО ВЗЕМАНЕ НА РЕШЕНИЯ

Към момента не използваме изцяло автоматизирано вземане на решения, което поражда правни последици за клиента или го засяга по сходен съществен начин.

12. ПРОМЕНИ В НАСТОЯЩАТА ПОЛИТИКА

Можем периодично да актуализираме тази Политика за поверителност при промени в нашите услуги, използваните технологии или приложимото законодателство.

Актуалната версия се публикува на тази страница, като в началото се посочва датата на последната актуализация.

13. КОНТАКТ

За въпроси относно тази Политика или обработването на личните ви данни: